Agiliza360
Agente de IA para Restaurant WhatsApp Commerce
Tu Agente con IA
que nunca duerme.
Automatizamos la interacción con tus clientes vía WhatsApp — pedidos, reservas, cobros y campañas — para que no pierdas ni una venta.
+100
RESTAURANTES
+25K
PEDIDOS
+220K
CONVERSACIONES IA
5
PAÍSES LATAM
El problema
El WhatsApp manual te está costando ventas
37%
de los mensajes en WhatsApp nunca reciben respuesta
75 min
tiempo promedio
de respuesta
10+ min
por conversación
de pedido/reserva
Por qué el WhatsApp manual no escala
4 problemas que frenan tus ventas
🔥
Saturación
En horas pico tu equipo no puede con todos los mensajes. Los clientes esperan y se van.
👤
Dependencia
Si quien maneja el WhatsApp no está, el negocio se para. Rotación, vacaciones, enfermedad.
📊
Sin visibilidad
No sabes cuántos pedidos entraron, cuántos se perdieron ni quiénes son tus clientes.
✍️
Proceso manual
Cada pedido requiere confirmación manual: tiempo, errores y fricción que alejan al cliente.
La solución
Agiliza360 es un Agente con IA que automatiza la interacción con tus clientes a través de WhatsApp.
Responde al instante, toma pedidos, gestiona reservas, cobra y lanza campañas — automáticamente, 24/7.
Responde en menos de 3 segundos sin importar el horario
Atiende cientos de conversaciones simultáneas
Acepta pagos con Yape, Plin y tarjeta dentro del chat
Se integra a tu POS y CRM existente
Así funciona
Cliente escribe
"Quiero reservar una mesa para 4 el sábado"
Agiliza360 responde en 2 segundos
"¡Hola! ¿A qué hora? Tenemos disponibilidad a las 8pm y 9pm 🙌"
Resultado
✅ Reserva confirmada — sin intervención humana
Qué obtienes
4 pilares que transforman tu canal de WhatsApp
01 · Automatización
Cero mensajes sin respuesta
El agente responde, toma pedidos y gestiona reservas de forma autónoma — sin que tu equipo toque el teléfono.
📈
02 · Escalabilidad
Cientos de chats a la vez
Sin importar si son 10 o 500 mensajes simultáneos, el sistema responde igual de rápido en todos.
🎯
03 · Personalización
La voz de tu marca, con IA
Configuramos el agente con tu menú, tu tono y tus flujos. Suena como tu restaurante, no como un bot genérico.
📊
04 · Eficiencia
Visibilidad total de tu operación
Dashboard en tiempo real: pedidos, conversiones, clientes, quejas — todo centralizado y accionable.
Alcances del agente IA
Todo lo que tu agente puede hacer desde el chat.
🎙️ Reconoce audios
Transcribe mensajes de voz y procesa pedidos sin que el cliente escriba una sola letra.
📋 Menú digital
Comparte menú con fotos, precios y disponibilidad directamente en la conversación.
💳 Gestión de pagos
Acepta Yape, Plin, tarjeta y transferencia — cobra directamente dentro de la conversación.
📍 Trackea el pedido
El cliente recibe alertas automáticas del estado de su pedido — en preparación, en camino, entregado.
Módulo de Chats & Órdenes
Cada conversación,
una orden confirmada.
El agente gestiona el flujo completo — identifica la intención, muestra el menú, confirma el pedido y lo registra automáticamente.
Panel unificado de todos los chats en tiempo real
IA toma el pedido — el equipo solo prepara y entrega
Historial completo por cliente y conversación
Módulo de Clientes & Quejas
Conoce a tus clientes.
Nunca pierdas un reclamo.
Cada conversación enriquece automáticamente el perfil del cliente. Cada queja queda registrada, escalada y resuelta.
👥
CRM automático
Historial, frecuencia y preferencias de cada cliente.
📣
Campañas segmentadas
Promos a clientes frecuentes, inactivos o por zona.
🛎️
Quejas estructuradas
Registro con categoría y seguimiento hasta resolución.
NPS automático
Encuesta de satisfacción post-pedido automática.
Dashboard & Mapa de Órdenes
Visibilidad total de tu operación en tiempo real.
Panel centralizado con todos los KPIs de tu canal WhatsApp — desde el primer mensaje hasta el pedido entregado.
Mapa en vivo de dónde vienen tus pedidos
Métricas por canal: conversaciones, conversiones, ticket promedio
Reportes automáticos diarios y semanales
Alertas en tiempo real para el supervisor
Resultados reales
Ya operamos en 5 países de LatAm con resultados probados.
+100
restaurantes
activos
+25K
pedidos
procesados
+220K
conversaciones
atendidas por IA
5
países
en LatAm
🌎
Presencia activa en
Perú · México · Colombia · Ecuador · Bolivia
Caso de Éxito
Monterrey, México · QSR
Margot Wings
Fast food · WhatsApp-first · 3 sucursales
"Antes tomábamos cada pedido a mano. Con Agiliza, los pedidos llegan solos."
3 meses con Agiliza360
De respuestas manuales a +123% en ventas en 90 días
Antes
6+ min
tiempo de respuesta
Después
<10 seg
agente IA 24/7
Antes
524
pedidos / mes
Después
1,263
pedidos / mes · +141%
Antes
$10.2K
USD / mes
Después
$22.8K
USD / mes · +123%
Antes
22.9%
conversión WhatsApp
Después
34.0%
tasa de conversión · +48%
Caso de Éxito
Lima, Perú · Bar
La Calor Bar
Bar de coctelería caribeña · 50 asientos · 4 noches/semana
"Tardábamos 76 minutos en responder. La mitad de nuestros clientes ya tenían otros planes cuando les contestábamos."
2 semanas con Agiliza360
De perder la mitad de sus reservas a aumentar la conversión un 52%+ en el primer mes
Antes
76 min
tiempo promedio de respuesta
Después
<1 min
agente IA, siempre activo
Antes
29%
tasa de conversión
Después
+52%
incremento de conversión
Antes
66.5%
mensajes fuera de horario — perdidos
Después
100%
atendidos, 24/7
Impacto Anual Estimado
~$46K
USD/año · ingresos adicionales
Incremento de Conversión
+52%
más reservas, mismo tráfico
Fuente: 11,584 DMs analizados · Dashboard Agiliza360 · Jun 2026
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Kike Vera
Co-Founder
MIT Sloan MBA · 15 años en hospitality
1M+ pedidos entregados
kike@agiliza360.ai
Gonzalo Velázquez
Co-Founder
0 → 400K MRR · Restaurant Tech & Growth
gonzalo@agiliza360.ai