Agiliza360
Agente de IA para Restaurant WhatsApp Commerce
Tu Agente con IA
que nunca duerme.
Automatizamos la interacción con tus clientes vía WhatsApp — pedidos, reservas, cobros y campañas — para que no pierdas ni una venta.
+100
RESTAURANTES
+25K
PEDIDOS
+220K
CONVERSACIONES IA
5
PAÍSES LATAM
El problema

¿Pierdes ventas por
no responder
a tiempo?

El WhatsApp manual no escala. Cada minuto sin respuesta es una venta que se va con la competencia.

37%
de mensajes sin respuesta
75
min
tiempo promedio de respuesta
10+
min
por conversación de pedido
🍔
Smash Burger
en línea
📹 📞
HOY 12:03 PM
Hola! Quiero pedir 2 hamburguesas con queso y 1 papas 🍔🍟
12:03 PM
¿Hacen delivery a San Isidro? 📍
12:04 PM
Hola! Sí tenemos delivery. ¿Qué deseas ordenar? 😊
1:18 PM ✓✓
Ok, ya pedí en otro lado 🙄
1:19 PM
😊
Escribe un mensaje
🎤
75 minutos
sin respuesta
El restaurante llega tarde.
Venta perdida.
Para siempre.
Esto pasa decenas de veces por semana.
La solución
Agiliza360 es un Agente con IA que automatiza la interacción con tus clientes a través de WhatsApp.
Responde al instante, toma pedidos, gestiona reservas, cobra y lanza campañas — automáticamente, 24/7.
Responde en menos de 3 segundos sin importar el horario
Atiende cientos de conversaciones simultáneas
Acepta pagos con Yape, Plin y tarjeta dentro del chat
Se integra a tu POS y CRM existente
Así funciona
Cliente escribe
"Quiero reservar una mesa para 4 el sábado"
Agiliza360 responde en 2 segundos
"¡Hola! ¿A qué hora? Tenemos disponibilidad a las 8pm y 9pm 🙌"
Resultado
✅ Reserva confirmada — sin intervención humana
UN FLUJO SIMPLE, SIN FRICCIÓN

De "Hola, quiero el menú"
a comanda lista en cocina.

Sin llamadas, sin errores de transcripción, sin que nadie del equipo toque el teléfono.

1
Cliente escribe por WhatsApp
"Hola, quiero pedir" — el agente responde al instante con la carta.
2
IA toma el pedido y hace upsell
Muestra carta, sugiere extras, gestiona modificaciones — todo automático.
3
Cliente confirma y paga
Yape, Plin, tarjeta o transferencia — dentro del mismo chat.
4
Comanda llega a cocina — lista para preparar
Digital en pantalla o impresa en papel. Sin que nadie del equipo escriba nada.
★ SMASH BURGER ★
COCINA / COMANDA
PEDIDO #0042WhatsApp ✓
Delivery · Pago: Yape confirmado
2x Smash BurgerS/ 48.00
1x Papas grandesS/ 15.00
2x Gaseosa 400mlS/ 12.00
⚠ Sin cebolla en burger 1
TOTAL S/ 75.00
✓ LISTO PARA COCINA
Digital en el dashboard · o impresa en cocina
sin que nadie del equipo escriba nada
Qué obtienes
4 pilares que transforman tu canal de WhatsApp
01 · Automatización
Cero mensajes sin respuesta
El agente responde, toma pedidos y gestiona reservas de forma autónoma — sin que tu equipo toque el teléfono.
📈
02 · Escalabilidad
Cientos de chats a la vez
Sin importar si son 10 o 500 mensajes simultáneos, el sistema responde igual de rápido en todos.
🎯
03 · Personalización
La voz de tu marca, con IA
Configuramos el agente con tu menú, tu tono y tus flujos. Suena como tu restaurante, no como un bot genérico.
📊
04 · Eficiencia
Visibilidad total de tu operación
Dashboard en tiempo real: pedidos, conversiones, clientes, quejas — todo centralizado y accionable.
Alcances del agente IA
Todo lo que tu agente puede hacer desde el chat.
🎙️ Reconoce audios
Transcribe mensajes de voz y procesa pedidos sin que el cliente escriba una sola letra.
📋 Menú digital
Comparte menú con fotos, precios y disponibilidad directamente en la conversación.
💳 Gestión de pagos
Acepta Yape, Plin, tarjeta y transferencia — cobra directamente dentro de la conversación.
📍 Trackea el pedido
El cliente recibe alertas automáticas del estado de su pedido — en preparación, en camino, entregado.
Módulo de Chats & Órdenes
Cada conversación,
una orden confirmada.
El agente gestiona el flujo completo — identifica la intención, muestra el menú, confirma el pedido y lo registra automáticamente.
Panel unificado de todos los chats en tiempo real
IA toma el pedido — el equipo solo prepara y entrega
Historial completo por cliente y conversación
Módulo de Clientes & Quejas
Conoce a tus clientes.
Nunca pierdas un reclamo.
Cada conversación enriquece automáticamente el perfil del cliente. Cada queja queda registrada, escalada y resuelta.
👥
CRM automático
Historial, frecuencia y preferencias de cada cliente.
📣
Campañas segmentadas
Promos a clientes frecuentes, inactivos o por zona.
🛎️
Quejas estructuradas
Registro con categoría y seguimiento hasta resolución.
NPS automático
Encuesta de satisfacción post-pedido automática.
Dashboard & Mapa de Órdenes
Visibilidad total de tu operación en tiempo real.
Panel centralizado con todos los KPIs de tu canal WhatsApp — desde el primer mensaje hasta el pedido entregado.
Mapa en vivo de dónde vienen tus pedidos
Métricas por canal: conversaciones, conversiones, ticket promedio
Reportes automáticos diarios y semanales
Alertas en tiempo real para el supervisor
Resultados reales
Ya operamos en 5 países de LatAm con resultados probados.
+100
restaurantes
activos
+25K
pedidos
procesados
+220K
conversaciones
atendidas por IA
5
países
en LatAm
🌎
Presencia activa en
Perú · México · Colombia · Ecuador · Bolivia
Caso de Éxito
Playa del Carmen, México · QSR
Margot Wings
Fast food · WhatsApp-first · 3 sucursales
"Antes tomábamos cada pedido a mano. Con Agiliza, los pedidos llegan solos."
3 meses con Agiliza360
De respuestas manuales a +123% en ventas en 90 días
Antes
6+ min
tiempo de respuesta
Después
<10 seg
agente IA 24/7
Antes
524
pedidos / mes
Después
1,263
pedidos / mes · +141%
Antes
$10.2K
USD / mes
Después
$22.8K
USD / mes · +123%
Antes
22.9%
conversión WhatsApp
Después
34.0%
tasa de conversión · +48%
Caso de Éxito
Lima, Perú · Bar
La Calor Bar
Bar de coctelería caribeña · 50 asientos · 4 noches/semana
"Tardábamos 76 minutos en responder. La mitad de nuestros clientes ya tenían otros planes cuando les contestábamos."
2 semanas con Agiliza360
De perder la mitad de sus reservas a aumentar la conversión un 52%+ en el primer mes
Antes
76 min
tiempo promedio de respuesta
Después
<1 min
agente IA, siempre activo
Antes
29%
tasa de conversión
Después
+52%
incremento de conversión
Antes
66.5%
mensajes fuera de horario — perdidos
Después
100%
atendidos, 24/7
Impacto Anual Estimado
~$46K
USD/año · ingresos adicionales
Incremento de Conversión
+52%
más reservas, mismo tráfico
Fuente: 11,584 DMs analizados · Dashboard Agiliza360 · Jun 2026
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Kike Vera
Co-Founder
MIT Sloan MBA · 15 años en hospitality
1M+ pedidos entregados
kike@agiliza360.ai
Gonzalo Velázquez
Co-Founder
0 → 400K MRR · Restaurant Tech & Growth
gonzalo@agiliza360.ai